Aynur bir sabah kızını okula bırakıp eve dönüyordu. Yaşlı
bir teyze arabasını durdurmuştu. “Beni
otobüs durağına bırakabilir misin yavrum?” dedi. Aynur düşünmeden kabul etti,
elbette dedi. Yol boyunca sohbet ettiler. Yaşlı teyzenin kocası 15 sene önce
ölmüş. Bundan beş yıl önce de oğlu vefat etmiş. İki tane yetim kız torunu
olduğunu anlatmıştı. Onları okutmakta çok zorlandığından bahsediyordu. Gelini
de henüz işe yeni girmişti. Yaşlı teyzenin hikayesini dinledikçe çok üzülmüştü
Aynur. Ona o kadar acımıştı ki, yüreği parçalandı. Bir an önce ona bir şeyler
yapmak istiyordu.
Kadıncağızı durakta bırakırken cebindeki tüm parasını ona
verdi. Teyze bin bir duayı birden ediyordu. Aynur, kendini iyi hissediyordu.
Parasını kaybetmişti ama teyzenin duasını almıştı.
İlerledikçe duyguları biraz hafiflemiş ve bilinçli bir
şekilde düşünmeye başlamıştı. Acaba bu zavallı teyze gerçekten ihtiyaç sahibi miydi?
Kendi kendine “Saçmalama tabii ki ihtiyaç
sahibiydi. Yoksa bu kadar senaryoyu bir insan nasıl uydurur?” dedi ama içi
rahat değildi. Kafasında deli sorular belirmişti. İnerken teyzenin telefonunu
istemişti ama kadın olmadığını söylemişti. “En
kısa zamanda lütfen beni arayın. Sizi bir ziyaret etmek isterim” demişti
Aynur. Teyze "tabi kızım çok sağ ol."
diyerek ayrılmıştı.
Aynur gün içinde düşünüp durdu, içi içini yiyordu.
Acaba dolandırılmış olabilir miydi? İnşallah torunları beni arar da durum
anlaşılır diye düşündü.
İki üç gün geçmişti ki yine sabah saatlerinde aynı
teyzeyi gördü. Bu sefer başka bir arabayı durduruyordu. Hayal kırıklığıyla kadına
doğru koştu. Sormak ve emin olmak istiyordu. “Hayırdır yine burada ne işin var?!”
demeye kalmadan yaşlı kadın kaçmaya başladı. O yaşına rağmen nasıl da
koşuyordu.
Aynur hem üzgün hem de çok kızgındı. Kadının
arkasından bakakalmıştı. Polisi arasam mı derken “Bu olay neden benim başıma geldi? Yardım etmek isterken neden bu teyze
bana denk geldi?” diye düşünmeye başladı.
Deneyimsel
Tasarım Öğretisi der ki; İnsanın bir sürece düşünerek giriyor olması gerekir.
Çünkü bir insanın ihtiyacını giderebilmek; ancak gerçekten ihtiyaç deşifre
edilince mümkün olur.
Aynur çok fazla yardım etmek istediği için düşünmeden atlamıştı. Teyzenin durumunu algılayamamıştı. Konuşmalarını hatırladıkça detaylara hiç dikkat etmemiş olduğunu fark etti. Yaşlı kadın o kadar usta bir dolandırıcıydı ki para bile istememişti. Sadece “İki tane yetimim var. Bu hafta kitap için para lazım” diyerek acındırmıştı.
İnsan
Nasıl Yanıltılır?
Para talebi olmamasına rağmen Aynur yine de yardım
etmeyi seçmişti. Çünkü çok fazla yardım etmek istiyordu. Sorun çok fazla olmasıydı. İnsanlar
iyi niyetli de olsa bir şeyi fazla istediklerinde hata yapıyorlardı. Çünkü
fazla istek insanı duygusallaştırıyordu. Duygusallaşınca da mantıklı bir
seçimde bulunamıyordu insan.
Ana haberlerde insanların nasıl dolandırıldığını
hatırladı. Hatta dolandırılanlar bazen bir doktor, profesör veya bir avukat
olabiliyordu. Yani bu durumun eğitim seviyesiyle ilgili olmadığını fark etti. İnsanlara
bir telefonla banka hesaplarından bütün paralarını nasıl çektirebilirlerdi ki? Bütün
mesele; kaygılandırarak, duygusallaştırarak insanların düşünmeden hareket
etmesini sağlamaktı. Bunu başardığı zaman dolandırıcı amacına ulaşmış oluyordu.
Sadece duygularla verilen kararların sonu hüsran olabilir miydi? Bütün bunları
düşünüp durdu.
Yaşadığı olayda farkında olmadan çok şey öğrenmişti. Artık
duygularını fazla aktifleştirmeden aklının yolculuğunda yardım yapmaya devam
edecekti. Yardım etmekten vazgeçmeyecekti elbette. Çünkü o zaman da duygusal
karar vermiş olurdu. Ancak irdelemeden, öncesinde detaylandırmadan hemen
atlamayacaktı.
===
Deneyimsel Tasarım Öğretisi geçmiş deneyimlerle yarını şekillendiren bir gerçeklik ilmidir. Bireylerin problemlerini çözmeleri ve hedeflerine ulaşabilmeleri için ihtiyaç duydukları yöntemleri öğretir.
“Kim Kimdir”, “İlişkide Ustalık”, “Başarı Psikolojisi” programlarıyla mutlu ve başarılı olmak isteyen insanlara stratejiler sunar.
===
“Milyarlarca insan içinde, “bir” kişinin ne önemi olabilir ki?
Bunun cevabını o “bir” kişiye sorun!”
Yorumlar
Güzel bir yazı kaleminize sağlık